Business Intelligence Server

In erfolgreichen Unternehmen brauchen Mitarbeiter verschiedenster Bereiche aktuelle, leicht zugängliche analytische Informationen aller Ebenen - auch aus der IT - für Analysezwecke und vor allem, um notwendige Veränderungen voranzubringen.

Die bestehenden Applikationssysteme mit ihrem gesammelten Wissen um Daten, Prozesse und Abläufe eines Unternehmens enthalten auch eine große Anzahl von nicht transparentem Wissen, Intelligenz und Alleinstellungsmerkmalen, die geholfen haben, das Unternehmen in die heutige Marktposition zu bringen. Dies ist die Ausgangsbasis für Business Intelligence Projekte, die vor allem ein holistisches und semantisches Verständnis um Daten, deren Beschreibungen und Zusammenhänge mit den darauf aufbauenden Prozessen als Erfolgsgarant benötigen.

Wir helfen Ihre Businessprozesse intelligent zu automatisieren.

Im Zuge der totalen Mobilmachung von Information werden Geschäftsprozesse immer datenintensiver. Jeder Mausklick produziert Informationen, deren Verfügbarkeit unternehmens-kritisch sein kann. Und das ganz egal wo - auf der «Buyside» in Richtung der Lieferanten, auf der «Sellside» in Richtung der Kunden oder «Inside» des Unternehmens, wo die verschiedensten Business-Prozesse aufeinander treffen.

Daten erzählen Geschichten — über Kundenverhalten, über Vorlieben, Wünsche, aber auch über die Performance des E-Commerce Systems. Und obwohl diese Daten in den meisten Unternehmen vorhanden sind, werden sie oft nicht genutzt. Weil die Geschichten nicht verstanden werden. Oder weil man nicht weiß, wie man daraus Schlüsse fürs tägliche Geschäft ziehen kann. Dabei entscheidet heute mehr denn je über den Erfolg, ob ein Unternehmen in der Lage ist, die Daten, die an den Schnittstellen, an denen der Kunde mit dem Unternehmen in Berührung kommt, anfallen, in einen konkreten Services und so genannten Cross-Selling-Maßnahmen umzusetzen.

Vorbei ist die Zeit, in der es im wesentlichen darauf ankam, standardisierte Produkte und Informationen möglichst breit und möglichst kostengünstig zu verteilen. Heute ist jeder Kunde Co-Produzent seiner Ware. Er will aus einer Fülle von Extras wählen und sein Produkt individuell zusammenstellen können. Im Zeichen des One-to-One Marketing stehen Unternehmen vor der Situation, personalisierte Information für ein immer größeres Publikum verarbeiten und punktgenau anbieten zu müssen. Was zählt sind Service und vielfältige Interaktionen mit dem Kunden.

Business Intelligence - eine elitäre Angelegenheit?

Es ist nicht allzu lange her, da war Business Intelligence eine recht elitäre Angelegenheit — verbunden mit enormen Kosten, die sich nur große Unternehmen leisten konnten. Heute — im Zeichen des Online-Business und der damit verbundenen Globalisierung der Märkte, kommen auch mittelständische Unternehmen nicht mehr darum herum, entsprechende Lösungen zur Stärkung ihrer Wettbewerbposition einzusetzen.

Im Blickpunkt stehen Planungs-, Reporting- und Analyseanwendungen, die Datenauswertungen am besten maßgeschneidert auf die Benutzgruppe im Unternehmen zur Verfügung stellen. Die Motive können dabei durchaus unterschiedlich sein. Manche Manager wünschen sich ein besseres Verständnis für das eigene Geschäft andere wiederum, dass sie auf Veränderungen im Wettbewerbsumfeld und Käuferverhalten schneller reagieren können. Gemeinsam haben alle, dass sie ihr Unternehmen erfolgreicher machen wollen.

Heute ist Schnelligkeit und Flexibilität entscheidende Wettbewerbsfaktoren und das, was gestern erfolgreich war, kann heute schon nachteilig sein. Je rascher Unternehmen die benötigten Informationen zur Verfügung haben, desto schneller können sie auf Veränderungen am Markt oder auf Kundenwünsche reagieren.